Q1: 什么人适合使用心岛空间的服务？

A1: 心岛空间的服务适合希望获得心理支持或对心理学感兴趣的人，对于没有过心理咨询经验的人这将是合适的心理咨询初体验。

Q2: 我当前面临严重的心理健康问题，心岛空间是否适用？

A2: 若你处于严重的心理健康危机或紧急状况时，我们建议你立即联系专业医疗机构或紧急救助。

Q3: 心岛空间的服务具体如何交互？

A3: 用户与心岛 AI 通过邮件往来进行交互，后期如需更多支持，可转接至专业咨询师做视频咨询。

Q4: 我可以为我的家人或朋友咨询心理问题吗？

A4: 可以，只要你的家人或朋友也对心岛空间的服务感兴趣并愿意参与。

Q5: 心岛空间有真人咨询师吗？

A5: 我们有专业的心理咨询师团队，如果需要真人咨询师支持，可联系心岛空间。

Q6: 心岛空间的服务怎么收费？

A6: Beta 版期 AI 心理咨询服务免费，如需转接到真人心理咨询师的视频咨询会收费。

Q7: 心岛空间如何确保我的隐私安全？

A7: 心岛空间与用户的邮件交流都是加密的，以保证用户隐私和数据的安全性。

Q8: 如果我决定不再使用心岛空间的服务，我的个人信息将如何处理？

A8: 如果你决定不再使用心岛空间的服务，你有权要求我们删除你的个人信息。

Q9: 心岛空间的服务是否限制地域或语言？

A9: 心岛空间主要服务中文用户，但没有地域限制。

Q10: 如有其他疑问，我应如何与心岛空间取得联系？

A10: 如果你有任何其他问题，可以通过以下邮箱与我们联系: [email protected]