隐私政策
最后更新日期：2023年10月1日
一、引言
感谢您选择使用心岛空间在线心理咨询服务（以下简称“本服务”）。我们高度重视您的隐私和个人信息安全。本隐私政策用以明确规定我们如何合法、合规、安全地收集、使用、存储和披露您的个人信息。
二、信息收集与使用
1. 个人信息的收集
- 电子邮件地址：在使用本服务前，您需提供一个电子邮件地址。该电子邮件地址将用于会话管理和服务通知。
- 咨询记录：在使用服务过程中与AI助理的互动记录、问卷调查结果以及相关附件会被收集。
2. 信息的使用目的
- 服务提供：我们收集您的个人信息主要用于提供心理咨询服务，包括但不限于会话管理、咨询记录和结果分析。
- 产品优化：我们会分析用户行为和反馈，以改进服务质量、推出新功能或优化现有功能。
三、信息存储与安全保护
- 信息存储地点：所有个人信息均存储在符合国家数据安全规定的服务器上。
- 安全措施：我们采用业界认可的安全技术和流程，如SSL加密传输、数据加密存储以及多重身份验证机制，以确保您的个人信息安全。
四、信息的共享、转让和公开披露
- 共享范围：除非得到您的明确同意，或为满足法律和监管要求，我们不会与任何第三方共享您的个人信息。
- 法律要求与合规：若由于法律规定或应政府合法要求，需要披露您的个人信息，我们将在符合法律要求的前提下，在披露前尽可能通知您。
五、您的权利
- 信息访问：您的个人信息和咨询记录均通过电子邮件发送至您提供的邮箱。您可以直接在您的电子邮件账户内查阅这些信息。
- 信息更正与删除：您有权更正您的个人信息或要求删除您的个人信息，但请注意删除某些关键信息可能会影响服务提供。
六、未成年人保护
本服务严格遵守相关法律，不向未成年人提供服务。若您是未成年人，您需在父母或监护人的监督下使用本服务。
七、隐私政策的变更
本隐私政策可能会不时更新。任何变更都会在本页面以明确的方式提前通知，以确保您充分了解我们如何使用您的个人信息。
八、联系我们
如对本隐私政策或数据处理有任何疑问或需要进一步的信息，请通过以下方式联系我们：
- 发送电子邮件至：[email protected]